Nei. All booking skjer i appen «Mikrolekeriet», som du finner i App Store og Google Play.

Lag en bruker i appen, og gå til «Book now»-fanen. Velg dag, lengde på bookingen og antall barn under og over 1 år (voksne kommer inn gratis i hverdager). Velg klokkeslett og betal med Vipps eller kort. Reservasjonen din finner du i «Check in»-fanen.

Du kan kansellere inntil 24 timer før reservasjonen starter. Dette gjelder også om du har booket feil dag eller tid. Trykk på de tre prikkene på bookingen i «Check in»-fanen og velg «Cancel my booking».

Døren kan kun låses opp innenfor tidsrommet du har booket, men innenfor det kan du komme når du vil.

Nei, da bestiller du en ny time i appen. Hvis du ikke får booket, er Lekeriet fullt i perioden, da må du dessverre velge et annet tidspunkt.

Ikke noe problem! Legg inn en ny reservasjon for barn nummer to på samme tidspunkt.

Nei, alle må låse seg inn med sin egen app.

Ja! Send en forespørsel til henrik@mikrolekeriet.com.

Ja, men prisen er fortsatt for 1,5 time.

Appen varsler deg når tiden utløper. Lekeriet er tillitsbasert, så vi ber deg respektere sluttiden slik at vi unngår overkapasitet.

Ja, rett utenfor. Er det rolig, kan du slå sammen vognen og sette den inne.

Gå til «Check in»-fanen, finn reservasjonen din og trykk på nøkkelikonet. Døren er åpen i ti sekunder, og du må være koblet til internett. Opplåsing fungerer kun i tidsrommet du har booket.

Ja, trykk på nøkkelikonet igjen, så låses døren opp på nytt. Du kan også åpne døren uten å stå rett ved den.

Ring oss på 97035368.

I «Subscription»-fanen i appen. Vi har løpende månedsabonnement for barn under 1 år, barn over 1 år, to barn og tre barn. Velg abonnement og betalingsmåte, deretter kan du booke ubegrenset med leketid.

Fri tilgang gjelder hele åpningstiden, uten tillegg for helger eller populære tider. Du må fortsatt reservere tid i appen, og vi ber deg avbestille om du ikke kan komme, av hensyn til andre gjester.

Ingen bindingstid. Du kan avslutte når som helst under «Subscription» → «My subscriptions» → «Cancel my subscription». Du beholder tilgangen ut måneden du har betalt for. Status på medlemskapet ser du i «You»-fanen under «My subscriptions».

Vi har dessverre ingen egen gaveløsning ennå, så vi anbefaler å vippse beløpet til den heldige.

Nei, alle medlemskap er personlige og gjelder kun din bruker.

Prøv først å oppdatere appen og restarte telefonen. Hjelper ikke det, send en e-post til henrik@oslomikrolekeri.no med telefonmodell, versjon på operativsystemet og en beskrivelse av bugen (gjerne med skjermbilde), så ser vi på saken.

Prøv å restarte og oppdatere appen, og sjekk om du faktisk har blitt trukket. Fungerer det fortsatt ikke, ta kontakt med oss.

Gå til «You»-fanen → «Personal information» → «Delete account» → «OK».